POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

A presente Política de Privacidade contém as informações necessárias para que os Usuários da Plataforma Yampi entendam a forma com a qual a Yampi trata os dados pessoais dos Usuários, de acordo com o que estabelece a legislação aplicável.

Justamente por se preocupar com a privacidade de seus Usuários, a Yampi tem o compromisso de preservá-la. Antes de utilizar as nossas ferramentas e serviços, é preciso que você, Usuário, conheça e aceite os Termos de Uso da Yampi, estando de acordo com nossa Política de Privacidade, que possui informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de seus dados pessoais. Assim, antes de iniciar a sua experiência de Usuário, a Yampi insiste para que você leia com atenção a Política de privacidade antes de se cadastrar ou mesmo navegar no site e plataforma da Yampi.

Para se adaptar às alterações legislativas e expectativas dos Usuários, a Yampi poderá modificar a sua Política de Privacidade. Assim, é importante que você consulte nossa política regularmente.

Produtos com defeito de fabricação: Como solicitar uma devolução de produtos com defeito: Envie um e-mail para , informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso. Como devolver os produtos: Conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa. Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de troca ou devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte. Entre em contato conosco: Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato e-mail ou WhatsApp